NerdFix
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FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Annahme und Prüfung
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NerdFix bewertet auf der Grundlage von 140 Punkten. Die Bewertung umfasst optische und technische Aspekte und stellt sicher, dass alle Aspekte des Geräts überprüft werden. Selbstverständlich ist eine Anpassung der Bewertung an die Wünsche des Kunden möglich.
Grundsätzlich gibt es keinen Unterschied, aber jeder Gerätetyp hat seine eigenen Schwerpunkte. Unsere Bewertung wird auf den Gerätetyp und die vorhandenen Komponenten abgestimmt. Wir überprüfen alle vorhandenen Sensoren und externen Anschlüsse auf ihre ordnungsgemäße Funktion.
Eine Hardware-Audit bietet so viele Informationen wie möglich über die im Gerät vorhandene Hardware. Dies umfasst spezifische Seriennummern oder UUIDs. Darüber hinaus enthält die Audit weitere Informationen zur Bewertung und deren Begründung. Hier können Sie sich eine Demo-Audit ansehen.
Es besteht die Möglichkeit, eine abweichende Bewertung anzugeben. Wir verstehen, dass es nicht wünschenswert ist, für jeden Ihrer Kunden dieselbe Bewertung zu verwenden. Wir können für jede Bestellung eine spezifische Bewertung vereinbaren. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Ihre Kunden können ihre Hardware direkt bei uns abgeben. Wir übernehmen die Annahme und Registrierung. Sie erhalten von uns eine Übersicht der abgegebenen Geräte per E-Mail. Nach Ihrer Zustimmung beginnen wir umgehend mit der Verarbeitung dieser Geräte.
Nein, es ist bei NerdFix nicht möglich, nur Waren anzunehmen, ohne weitere Verarbeitung. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Teilen zu sammeln und anschließend zu verarbeiten. Danach können wir diese gebündelt oder einzeln in Ihrem Namen versenden.
Ja, ein Mitarbeiter von NerdFix kann an der gewünschten Standort die Annahme und Registrierung der Geräte durchführen.
Jedes Gerät, das bei NerdFix eingeht, wird mit einer eindeutigen Asset-ID registriert. Dadurch kann das Gerät während des gesamten Prozesses in unserem Partner-Dashboard verfolgt werden.
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Häufig gestellte Fragen zu NerdFix Reparaturen
Ja, es ist möglich, Reparaturen vor Ort in Ihrem Unternehmen durchzuführen, abhängig von der Art der Reparatur und den verfügbaren Teilen. Für gängige Reparaturen wie den Austausch einer Tastatur oder eines defekten Bildschirms kann ein Techniker zu Ihrem Standort kommen und die Reparatur durchführen. Für komplexere Reparaturen kann es erforderlich sein, dass die Reparatur an unserem eigenen Standort durchgeführt wird. In Fällen von austauschbarem Speicher können wir die Festplatte übertragen und ein temporäres Gerät zur weiteren Nutzung bereitstellen.
Sowohl für Wartung als auch für Reparaturen ist es möglich, einen Servicevertrag abzuschließen. Kontaktieren Sie uns, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.
NerdFix repariert alle gängigen Laptop- und Mobiltelefonmarken wie: Dell, HP, Lenovo, Apple, Asus, Acer, MSI, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Google, LG
Ja, es ist möglich, Reparaturen mit Ersatzgeräten durchzuführen. Wenn Sie über größere Mengen defekter Geräte verfügen, können wir deren Teile verwenden, um andere Geräte zu reparieren. Dies spart direkt Kosten und ist auch gut für die Umwelt.
Wenn Sie nach einem zuverlässigen und professionellen Partner für die Reparatur Ihrer Laptops suchen, gibt es verschiedene Gründe, warum Sie sich für NerdFix entscheiden könnten:
- Erfahrung und Fachkenntnis: Unsere Techniker verfügen über langjährige Erfahrung und umfangreiches Wissen in der Reparatur von Laptops und anderen elektronischen Geräten. Wir sind in der Lage, nahezu jedes Problem schnell und effizient zu lösen.
- Schneller Service: Bei NerdFix verstehen wir, dass Zeit entscheidend ist, daher bieten wir schnelle und effiziente Reparaturservices an. Unsere Techniker arbeiten schnell und präzise, damit Sie Ihre Geräte schnell wieder nutzen oder verkaufen können.
- Hochwertige Komponenten: Wir verwenden nur hochwertige Teile und Komponenten für unsere Reparaturen, damit Sie sicher sein können, dass Ihr Gerät nach der Reparatur wieder in Top-Zustand ist.
- Flexible Services: Wir bieten verschiedene Serviceoptionen an, darunter Vor-Ort-Reparaturen und Ersatzgeräte, um sicherzustellen, dass Ihre Reparaturen schnell und einfach durchgeführt werden, ohne unnötige Verzögerungen.
- Kundenzufriedenheit: Bei NerdFix steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir streben nach exzellentem Kundenservice und tun alles, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei NerdFix legen wir großen Wert auf die Sicherheit und Privatsphäre Ihrer Daten. Wir verstehen, dass Ihre Daten für Sie wichtig sind, und ergreifen daher die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der Reparatur sicher und vertraulich behandelt werden. Unsere Techniker sind gut ausgebildet und verpflichtet, sich an strenge Verfahren und Richtlinien zum Schutz Ihrer Daten zu halten. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten während der Reparatur weder eingesehen noch kopiert werden. Darüber hinaus können Geräte auch ohne Datenträger geliefert werden, um sicherzustellen, dass alle Daten in Ihrer Verwaltung bleiben. Kurz gesagt, bei NerdFix können Sie sicher sein, dass Ihre Daten während der Reparatur Ihres Geräts sicher und vertraulich behandelt werden.
